FAQ
Aquí trobaràs respostes a les preguntes més comunes sobre els nostres serveis de lloguer d'autocaravanes, campers i 4x4, així com informació sobre els nostres accessoris i polítiques. Si no trobes la resposta que cerques, no dubtis a contactar-nos.
Qué passa si us entrego l'autocaravana més tard de l'horari acordat?
L'hora de retard té un suplement de 50 €, sempre i quan no hi hagi cap reserva després. En aquest cas es pot veure afectada part de la fiança.
Si me'n vaig menys de 7 dies, però vull km il·limitats com haig de fer-ho?
Incloem 250 km/dia, però si tot i això necessites més km per a la teva aventura, oferim un paquet de 350 km / dia que té un suplement de 10 € per dia o en el cas de voler km il·limitats són 30 € per dia.
Quin tipus d'assegurança disposen les vostres autocaravanes?
L'autocaravana té una assegurança a tot risc amb franquícia de 900 euros i assistència en carretera les 24 hores en tota Europa. Davant una avaria o incidència has de posar-te en contacte amb l'assistència de la nostra assegurança.
Quina és l'edat mínima per a conduir una autocaravana?
Els conductors hauran de tenir com a mínim 25 anys d'edat. I estar en possessió d'un permís de conducció vigent classe B amb més de tres anys d'antiguitat. En cas de no ser resident a la UE haurà d'estar en possessió del permís de conduir internacional acompanyat de la llicència de conduir del seu País (equivalent a la classe B espanyola).
Com haig de retornar l'autocaravana?
Us lliurem l'autocaravana neta, amb el dipòsit de combustible ple i el dipòsit d'aigües grises i negres nets, i així ha de retornar-se. En cas de no retornar-la en les mateixes condicions en les quals es va lliurar es veuria subjecte a una perduda parcial de la fiança.
Quin és l'horari de recollida i de lliurament de les autocaravanes?
El lliurament i devolució de l'autocaravana és de dilluns a divendres, encara que es pot convenir un altre horari, en el lloc, data i hora convinguts entre totes dues parts. Però per norma general:
L'autocaravana pot recollir-se a partir de les 09.00 del dia d'inici del lloguer.
L'autocaravana es lliurarà abans de les 18.00 de l'últim dia del lloguer.
