FAQ
Aquí trobaràs respostes a les preguntes més comunes sobre els nostres serveis de lloguer d'autocaravanes, campers i 4x4, així com informació sobre els nostres accessoris i polítiques. Si no trobes la resposta que cerques, no dubtis a contactar-nos.
Que se passe-t-il si je vous donne le camping-car plus tard que l’horaire convenu ?
L'heure de retard a un supplément de 50 ,, à condition qu'il n'y ait pas de réservation par la suite. Dans ce cas, une partie de la caution peut être affectée.
Si je vais moins de 7 jours, mais je veux des km illimités comme je dois le faire?
ous incluons 250 km/jour, mais si vous avez besoin de plus de km pour votre aventure, nous offrons un paquet de 350 km/jour qui a un supplément de 10 € par jour ou si vous voulez des km illimités sont 30€ par jour.
Quel type d’assurance disposez-vous de vos camping-cars ?
Le camping-car a une assurance tout risque avec une franchise de 900 euros et une assistance routière 24h sur 24 en Europe. En cas de panne ou d’incident, vous devez contacter l’assistance de notre assurance.
Quel est l’âge minimum pour conduire un camping-car ?
Les conducteurs doivent avoir au moins 25 ans. Et être en possession d'un permis de conduire de classe B valide avec plus de trois ans d'ancienneté. Si vous n’êtes pas résident dans l’UE, vous devez être en possession du permis de conduire international accompagné du permis de conduire de votre pays (équivalent à la classe B espagnole).
Comment rendre le camping-car ?
Nous vous livrons le camping-car propre, avec le réservoir plein de carburant et le réservoir d’eaux grises et noires propres, et il faut le rendre. Si elle n'était pas remboursée dans les mêmes conditions qu'au moment où elle a été livrée, elle serait sujette à une perte partielle de la caution.
Quel est l’horaire de collecte et de livraison des camping-cars ?
La livraison et le retour du camping-car sont du lundi au vendredi, bien qu’un autre horaire puisse être convenu, sur le site, la date et l’heure convenues entre les deux parties. Mais en règle générale:
Le camping-car peut être récupéré à partir de 09h00 le jour du début de la location.
Le camping-car sera livré avant 18h00 le dernier jour de la location.
